Met een eigen checkoutformulier bepaal je welke gegevens kopers invullen in je ticketshop. Je verdeelt vragen over secties, maakt velden verplicht en stelt controles in, zodat je antwoorden krijgt waar je iets aan hebt.
Je stelt checkoutformulieren op twee niveaus in:
Pas je de standaard van je organisatie aan, dan verandert er niets aan bestaande evenementen. Wil je het formulier van een bestaand evenement wijzigen, doe dat dan bij dat evenement zelf.
Gebruik de standaard van je organisatie als je bij de meeste evenementen dezelfde gegevens nodig hebt.
Kopers zien het formulier bij het afrekenen in dezelfde volgorde van secties en velden als in de editor.
Secties bundelen vragen die bij elkaar horen tot stappen in het afrekenen.
De vaste sectie Personal Details staat altijd bovenaan en kun je niet verplaatsen of verwijderen. Je mag hem wel hernoemen en er velden aan toevoegen.
Voeg een veld toe door erop te klikken in het paneel Add fields, of sleep het naar een sectie. Je kunt velden ook binnen een sectie of tussen secties verslepen.
Deze veldtypen zijn beschikbaar:
| Veldtype | Waarvoor je het gebruikt |
|---|---|
| Text | Korte antwoorden, zoals een bedrijfsnaam of lidnummer |
| Paragraph | Langere antwoorden in vrije tekst |
| Number | Getallen, eventueel met een minimum en maximum |
| Date | Datums, zoals een geboortedatum |
| Dropdown | Eén optie kiezen uit een zichtbare lijst |
| Autocomplete | Zoeken en één optie kiezen uit een langere lijst |
| Checkbox | Ja-neevragen of bevestigingen |
Met de voorkeuze Country voeg je een autocomplete-veld toe met een kant-en-klare lijst landen.
Afhankelijk van het veldtype stel je in:
Zodra je een nieuw veld voor het eerst opslaat, krijgt het een veldsleutel. Die sleutel staat vast, is zichtbaar in de editor en kun je later niet meer wijzigen.
E-mailadres, voornaam en achternaam zijn vaste velden van het systeem. Je kunt ze niet bewerken, verplaatsen of verwijderen, omdat we ze nodig hebben om de koper te herkennen en de bestelling te verwerken. De andere velden in het standaardformulier kun je wel aanpassen of weghalen.
Zolang het formulier niet compleet is, staat de opslaanknop uit. Controleer daarom voor het opslaan of:
Velden waar iets aan schort, krijgen een rode rand in de editor.
De antwoorden van kopers worden bij de bestelling bewaard. Je bekijkt en bewerkt ze in Bestelgegevens. Verwijder je later een veld, dan blijven al verzamelde antwoorden bij bestaande bestellingen staan. Het veld verdwijnt alleen uit toekomstige bestellingen.
In de statistieken van je evenement kun je met Field breakdown afgeronde bestellingen groeperen op antwoorden uit dropdown-, autocomplete-, getal- en checkboxvelden. Tekst-, alinea- en datumvelden zijn hiervoor niet beschikbaar.
Nu je checkoutformulier staat, kun je verder met: