Evenementen met zitplaatsen

Bij een evenement met zitplaatsen verkoop je tickets via de zaalplattegrond van de locatie. Kopers zien de indeling, kiezen een zitplaats of een gebied met algemene toegang (GA) en betalen de prijs van het tickettype dat aan die plek hangt.

Op deze pagina lees je hoe je een gepubliceerde zaalplattegrond aan een evenement koppelt en hoe je tickettypes toewijst aan zitplaatsen en GA-gebieden. Voor het ontwerpen van de plattegrond zelf, zie Zaalplattegronden.

Wat je vooraf nodig hebt

Voor een evenement met zitplaatsen heb je nodig:

minstens één gepubliceerde zaalplattegrond in je organisatie (er een maken)
de tickettypes die je op het evenement wilt verkopen (ze aanmaken)

Een evenement met zitplaatsen aanmaken

Ga naar de pagina Events en klik op New event
Kies Seated als evenementtype
Kies de gepubliceerde zaalplattegrond die je wilt koppelen
Vul de rest in: naam, beschrijving, URL, datum en tijd en locatie

Zodra het evenement bestaat, maken we voor elk element op de plattegrond een voorraadregel aan: één per zitplaats en één per GA-gebied. Die regels houden bij wat te koop, verkocht en geblokkeerd is.

De gekoppelde zaalplattegrond kun je niet meer wisselen zodra er tickets zijn gereserveerd of verkocht.

De pagina Seating

Zo bepaal je wat elke zitplaats of elk GA-gebied verkoopt:

Open het evenement in het dashboard
Klik op Seating in de zijbalk van het evenement

Op de pagina Seating staat je plattegrond met een inspector ernaast. Klik op een element om de toewijzingen ervan te beheren.

Toewijzingen

Een toewijzing koppelt een element aan een tickettype en reserveert een deel van de capaciteit van dat element voor dat tickettype. Zo wordt een plattegrond verkoopbare voorraad.

Een zitplaats heeft capaciteit 1. Elke toewijzing op een zitplaats heeft dus ook capaciteit 1.
Een GA-gebied heeft de capaciteit die op de plattegrond staat. Die capaciteit kun je over meerdere toewijzingen verdelen, bijvoorbeeld 30 Volwassen en 20 Student in een gebied voor 50 mensen.

Eén element kan meerdere toewijzingen met verschillende tickettypes hebben. Op een zitplaats betekent dat dat de koper kiest met welk tickettype hij die plaats koopt, bijvoorbeeld Volwassen of Student. Wie als eerste koopt, krijgt de plaats. Bij een GA-gebied verdelen de toewijzingen de totale capaciteit over de tickettypes.

Prijzen

Een toewijzing heeft geen eigen prijs. De koper betaalt de prijs van het tickettype. Wil je dezelfde zitplaats voor twee prijzen aanbieden, maak dan twee tickettypes aan en zet per tickettype een toewijzing op die plaats.

Een toewijzing toevoegen

Selecteer een element op de plattegrond en doe in de inspector het volgende:

Open het formulier Add allocation
Kies een Ticket type
Vul bij een GA-gebied een Capacity in (bij een zitplaats staat die vast op 1)
Bevestig

Herhaal dit voor elk tickettype dat je op dat element wilt verkopen. Wil je veel elementen in één keer instellen, houd dan Shift ingedrukt terwijl je klikt, of trek een kader om meerdere elementen, en gebruik Capacity per element in de inspector.

Aanpassen en verwijderen

Bij elke toewijzing zie je de huidige capaciteit en een live telling van hoeveel er verkocht zijn en hoeveel er geblokkeerd staan door kopers die aan het afrekenen zijn.

Capacity kun je altijd verhogen. Verlagen kan alleen tot een getal dat minstens gelijk is aan verkocht plus geblokkeerd. Je kunt een toewijzing dus niet kleiner maken dan wat er al aan vastzit.
For sale bepaalt of de toewijzing op dit moment te koop is, zonder dat de capaciteit verandert. Handig als je de verkoop van een tickettype op een element even wilt stilleggen.
Verwijderen kan alleen als er nog niets verkocht of geblokkeerd is. Anders zouden bestaande kopers hun plek kwijtraken.

Dezelfde regels gelden als je meerdere elementen tegelijk aanpast.

Wat de koper ziet

In de ticketshop ziet de koper de plattegrond in de kleuren van je evenement.

Klikt de koper op een zitplaats, dan verschijnt een klein venster met de tickettypes die op die plaats te koop zijn. De koper kiest er een en de plaats gaat in het winkelmandje.
Klikt de koper op een GA-gebied, dan verschijnen de tickettypes die daar te koop zijn, met per tickettype een teller voor het aantal.

Blokkeringen gaan in realtime: reserveert iemand een plaats, dan wordt de plattegrond bij alle andere bezoekers meteen bijgewerkt, zodat niemand dezelfde plaats probeert te kopen. Breekt een koper het afrekenen af, dan komen de plaatsen vanzelf weer vrij.

Het evenement publiceren

Een evenement met zitplaatsen publiceer je net als elk ander evenement: via het tabblad Publish bij de instellingen. Zorg dat elk element op de plattegrond minstens één toewijzing heeft, anders lijken delen van de zaal onverkoopbaar voor kopers.

Volgende stappen

Nu je evenement met zitplaatsen staat, kun je verder met:

Tickettypes instellen, want daar putten de toewijzingen uit
De opmaak van je evenement instellen, want de kleuren van de plattegrond in de shop komen daaruit
Promotiecodes aanmaken voor korting op tickettypes met zitplaatsen