Ticxz

Evenementen

Evenementen vormen de kern van het platform. Op deze pagina lees je hoe evenementen werken en hoe je ze beheert.

Wat is een evenement?

Een evenement is elke gelegenheid waarvoor je tickets verkoopt. Elk evenement hoort bij een organisatie en heeft zijn eigen tickettypes, instellingen en statistieken.

Soorten evenementen

Het platform kent drie soorten evenementen:

  1. Standard Events: een evenement dat één keer plaatsvindt, met een vaste begin- en einddatum.
  2. Time-Slotted Events: evenementen met meerdere tijdsloten, ideaal voor terugkerende activiteiten of evenementen die meerdere dagen duren. Elk tijdslot kan een eigen capaciteit en ticketaanbod hebben.
  3. Seated Events: evenementen waarbij je genummerde zitplaatsen of gebieden met algemene toegang (GA) verkoopt via een zaalplattegrond. Elke zitplaats en elk GA-gebied is via toewijzingen gekoppeld aan een of meer tickettypes.

Zie Evenementtypen voor een vergelijking naast elkaar.

Een evenement aanmaken

Zo maak je een nieuw evenement:

  1. Ga naar de pagina Events en klik op "New event"
  2. Kies het soort evenement (Standard, Time-Slotted of Seated)
  3. Kies bij een evenement met zitplaatsen een gepubliceerde zaalplattegrond om te koppelen
  4. Vul de naam, de beschrijving en de eigen URL in
  5. Stel de datum en tijd in (bij Standard- en Seated-evenementen)
  6. Voeg de locatie toe via de adreszoeker of de kaart

Na het aanmaken kom je op de instellingenpagina van het evenement, waar je de rest regelt.

Instellingen van een evenement

De instellingen zijn verdeeld over vier tabbladen:

  • General: naam, beschrijving, eigen URL, datum en tijd (bij standaardevenementen) en locatie
  • Branding: logo, banner, kleuren, lettertypen, randen en thema
  • Financial: platform- en transactiekosten, btw-instellingen en betaalmethoden
  • Publish: de publicatiestatus aan- of uitzetten en de URL van het evenement bekijken

Een evenement publiceren

Wil je tickets verkopen, dan publiceer je het evenement via het tabblad Publish. Daarna is het evenement bereikbaar via de URL van de ticketshop.

Publiceren vraagt niet om Stripe. Heeft je organisatie geen gekoppeld Stripe-account, dan gaat de ticketshop gewoon open en lopen gratis bestellingen normaal door, maar de betaalstap voor betaalde tickets kan niet worden afgerond: de betaalknop staat uit en legt uit dat betalingen niet zijn ingeschakeld voor dit evenement. Koppel een Stripe-account via de pagina Stripe om betaalde bestellingen aan te nemen.

Let op: je organisatie moet ook gepubliceerd zijn, anders zien klanten het evenement niet.

Tickettypes

Elk evenement kan meerdere tickettypes hebben, met eigen prijzen en beschikbaarheid. Per tickettype stel je in:

  • naam en beschrijving
  • prijs
  • totaal beschikbaar aantal
  • maximum aantal per bestelling
  • begin- en einddatum van de verkoop

Tijdsloten

Bij evenementen met tijdsloten beheer je de tijdsloten via de pagina Schedule. Je kunt:

  • losse tijdsloten aanmaken met een begin- en eindtijd
  • terugkerende tijdsloten genereren (dagelijks, wekelijks of maandelijks)
  • per tijdslot een capaciteitslimiet instellen
  • per tijdslot bepaalde tickettypes aan- of uitzetten

Zaalplattegronden

Bij evenementen met zitplaatsen koppel je een gepubliceerde zaalplattegrond van je organisatie. Vervolgens wijs je op de pagina Seating tickettypes toe aan elke zitplaats en elk GA-gebied. Zie Zaalplattegronden voor het ontwerpen van de zaalindeling en Evenementen met zitplaatsen voor de instellingen per evenement.

Promotiecodes

Je kunt kortingscodes aanmaken voor je evenementen, met de volgende opties:

  • korting in procenten of een vast bedrag
  • codes voor eenmalig of meervoudig gebruik
  • een minimumbedrag per bestelling
  • een maximumaantal keer dat de code gebruikt mag worden
  • een begin- en einddatum
  • beperking tot bepaalde tickettypes

Statistieken per evenement

Elk evenement heeft een eigen statistiekendashboard met:

  • omzet over tijd
  • aantal bestellingen
  • bezoeken en paginaweergaven
  • verkoop per tickettype
  • resterende voorraad per tickettype
  • herkomst van bezoekers
  • verkeersbronnen

Je bekijkt de cijfers per week, maand of jaar, of over een periode die je zelf kiest.

Bestellingen

Op de pagina Orders staan alle bestellingen voor je evenement, met:

  • de status (Complete, Pending, Failed, Refunded)
  • de bestelgegevens en de tickets
  • filters op status en tijdslot
  • zoek- en sorteeropties

Scanner

Met de scanner check je bezoekers in bij de entree:

  • genereer een QR-code om een apparaat te registreren
  • beheer de toegangstokens van scanners
  • volg de check-ins live

Overzicht van evenementen

Op de pagina Events zie je al je evenementen, met:

  • datum en naam
  • publicatiestatus
  • verloop van de ticketverkoop
  • snelkoppelingen om een evenement te beheren

Volgende stappen

Nu je weet hoe evenementen werken, kun je verder met:

  1. Je eerste evenement aanmaken
  2. Tickettypes instellen