Betalingen

Het platform gebruikt Stripe om alle betalingen voor je ticketverkoop af te handelen. Op deze pagina lees je hoe je betalingen instelt en beheert.

Betalingen instellen

Je organisatie en je evenementen publiceren kan altijd, ook zonder Stripe, en voor gratis tickets heb je helemaal geen Stripe-account nodig. Voordat je betaalde tickets kunt verkopen, koppel je een Stripe-account aan je organisatie:

Ga vanuit de zijbalk van het dashboard naar de pagina Stripe
Klik op de knop "Onboarding" om Stripe Connect in te stellen
Je gaat door naar Stripe om een account aan te maken of te koppelen
Doorloop de controles die Stripe vraagt
Daarna kom je terug op het platform

Na de onboarding zie je op de pagina Stripe de status van je account:

Complete: betalingen en uitbetalingen staan allebei aan
Requires Action: er zijn nog stappen nodig om je account volledig te activeren
Disabled: je account is uitgeschakeld
Not Connected: er is nog geen Stripe-account gekoppeld

Klik op elk moment op "Update" om je gegevens te vernieuwen of je onboarding af te ronden.

Ondersteunde betaalmethoden

Deze betaalmethoden zet je aan in het tabblad Financial bij je evenement of je organisatie:

Kaart (Visa, Mastercard en dergelijke)
Apple Pay
Google Pay
iDEAL | Wero
Bancontact
Revolut Pay

Elke betaalmethode heeft eigen transactiekosten. Zie Kosten voor de tarieven.

Uitbetalingen

Uitbetalingen lopen via je Stripe-account. Het platform heeft daar geen aparte instellingen voor: je uitbetalingsschema, de methode en de valuta regel je rechtstreeks in je Stripe-dashboard.

Het Stripe-overzicht

Op de pagina Stripe in het platform zie je:

Revenue: een overzicht van je omzet
Balance: je huidige saldo, zowel onderweg als beschikbaar
Transactions: een lijst met transacties, verdeeld over pagina's

Voor alles daarbuiten, zoals uitbetalingen en geschillen, gebruik je je Stripe-dashboard.

Financiële instellingen

De instellingen voor kosten en betaalmethoden staan op twee plekken:

Organization Settings > Default Financial: de standaard voor al je evenementen
Event Settings > Financial: wijkt hiermee per evenement af van die standaard

Hiermee bepaal je welke betaalmethoden aanstaan, hoe kosten worden doorberekend en hoe btw wordt getoond. Zie Kosten voor de details.

Volgende stappen

Nu je betalingen zijn ingesteld, kun je verder met: