Ticketlimieten

Met ticketlimieten stel je een maximum in voor je hele evenement. Deze functie is alleen beschikbaar bij standaardevenementen (evenementen die eenmalig plaatsvinden) en vult de instellingen per tickettype aan, zoals het beschikbare aantal en het maximum per bestelling.

Wat zijn ticketlimieten?

Er zijn twee limieten die je voor het hele evenement kunt instellen:

Max total tickets: een harde grens aan het totale aantal tickets dat verkocht of gereserveerd is, over alle tickettypes samen. Zodra die grens is bereikt, staat het evenement in de shop als uitverkocht, ook als er per type nog voorraad is.
Max tickets per basket: het maximum aantal tickets dat één koper in één sessie in het winkelmandje kan leggen, over alle tickettypes samen.

De twee limieten staan los van elkaar en je kunt ze apart aanzetten.

Ticketlimieten instellen

Zo stel je ticketlimieten in:

Ga vanuit het dashboard naar de pagina Tickets
Ga naar het tabblad "Limits" (alleen bij standaardevenementen)
Zet met de schakelaars de limieten aan die je wilt gebruiken
Vul de waarden in en klik op Update

Instellingen

Max total tickets

Staat deze limiet aan, dan kunnen er geen tickets meer in een winkelmandje worden gelegd zodra het aantal verkochte en gereserveerde tickets over alle tickettypes samen dit aantal bereikt. In de shop staan dan alle tickettypes als uitverkocht.

Gebruik dit als je zaal een harde capaciteit heeft die geldt over alle ticketcategorieën heen.

Max tickets per basket

Staat deze limiet aan, dan kan een koper in één sessie niet meer dan dit aantal tickets in het winkelmandje leggen, ongeacht het tickettype.

Gebruik dit om te voorkomen dat iemand grote aantallen ineens koopt, of om de tickets eerlijker te verdelen bij veel vraag.

Wat de bezoeker merkt

Is Max total tickets bereikt, dan is de plusknop bij alle tickettypes uitgeschakeld en staat er bij elke regel "Sold out".
Bereikt een koper de limiet Max tickets per basket, dan is de plusknop bij alle tickettypes uitgeschakeld voor de rest van die sessie.
Beide limieten worden zowel in de shop als op de server gecontroleerd bij het toevoegen van tickets.

Tips

Gebruik Max total tickets als je zaal een harde totale capaciteit heeft die over meerdere ticketcategorieën loopt (bijvoorbeeld 500 in totaal, ongeacht of het om reguliere tickets of VIP gaat).
Gebruik Max tickets per basket om grote aantallen ineens tegen te gaan, zodat meer bezoekers een eerlijke kans maken bij evenementen met veel vraag.
Deze limieten werken naast No. for sale en Max tickets per order per tickettype. De limiet die als eerste wordt bereikt, geldt.

Volgende stappen

Nu je ticketlimieten staan, kun je verder met:

Tickettypes instellen met aantallen per type en limieten per bestelling
Tickettypes in groepen indelen voor een overzichtelijkere ticketshop
Promotiecodes aanmaken voor kortingen